個人情報取り扱いについて

きらめき不動産株式会社（以下「当社」といいます）は、企業活動を行ううえで取り扱う個人情報を提供される全ての方々の個人情報の重要性を認識するとともに、個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守し、自主的なルール及び体制を確立し、次の事項を含む個人情報保護方針を定め、これを実施し、かつ、維持することを宣言いたします。

１.基本方針

(1) 当社は、事業目的遂行のため、利用目的を明確化した上で、適切な方法での取得、利用、提供などを行い、取得した個人情報は利用目的の範囲内の利用とし、目的外の利用を行わない様に措置を講じます。

(2) 当社は、取扱う個人情報（特定個人情報を含む）の全てにおき個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守いたします。

(3) お預かりした個人情報の一部又は全部を委託する場合は、管理水準の基準を満たした企業及び個人を選定し、契約を行い、適切な措置と管理を講じます。

(4) 当社は、個人情報の漏洩、滅失，き損及び破壊などの危険な状況に対し十分に安全管理及び対策を行い、是正措置を講じます。

(5) 当社は個人情報をお預かりした本人からの個人情報の開示等のご要請にお答えし対応します。

(6) 苦情のご相談に対してはご相談窓口を設け、誠意を持ち迅速に対応をいたします。

(7) 当社は、当社の個人情報マネジメントシステムを継続的に見直すとともに随時改善に取り組んでまいります。

当社は、個人情報が個人の人格尊重の理念の下に慎重に取扱われるべきものであることに鑑み、個人情報を保護することが当社の事業活動の基本であり社会的責務であると認識し、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。

個人情報の取扱いについて

１．個人情報の取得方法

当社は、個人情報の取得にあたり、利用目的を明確にした上で適切な方法、手段を用いて取得いたします。

取得する個人情報の内容は次に掲げる通りです。

(a)お客様からご提供頂く情報（氏名、メールアドレス、その他当社が定める入力フォームにお客様が入力する情報）

(b)お客様が当社が運営するサービス（以下「サービス」といいます。）を利用するにあたって、当社が収集する情報（Cookie、アクセスログ、機器情報等）

２．個人情報の利用目的

お客様の個人情報の利用目的は、以下のとおりです。

(a)不動産の売買・交換等の代理・仲介業務およびそれらに付帯する投資商品販売業務

(b)不動産賃貸の代理・仲介・管理業務及びそれらに付帯する業務

(c)上記に付随し、お客様により良いサービスや情報を提供するために行う不動産市場や顧客動向の調査・分析他、法令で義務付けられる事項の利用目的達成に関して必要な範囲内での、個人情報の第三者への提供

３．個人情報保護の維持・改善

当社は、個人情報の取扱いが適正に行われるよう個人情報保護管理者を設置し、従業者への教育・取扱いの点検などを行うと共に、個人情報保護の取組みを継続的に見直し、改善・向上に努めてまいります。

４．個人情報の提供

当社は、お客様の個人情報を原則として第三者に提供いたしません。

ただし以下の例外を除きます。

(a)上記１の利用目的を達成する上で必要な業務委託先

当社はシステム管理を行う上での第三者（以下「業務委託先」といいます。）に個人データーを共有します。

(b)法令に基づき提供・提出する場合

(c)お客様のご同意があり提供する場合

５．個人情報の取扱いの委託

当社がお客様から収集させていただいた個人情報は、お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報に関する機密保持契約を締結している業務委託会社に対して、取扱いを委託する場合があります。

６．個人情報の開示・苦情・問い合わせ

お客様の個人情報の開示および苦情・お問い合わせなどにつきましては、お手数ですが下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

個人情報お客様相談窓口

カスタマーセンター：0800-111-1108（携帯電話からもご利用いただけます）

受付時間11時〜17時（水曜日・年末年始は除く）

住所：〒220-0021 神奈川県横浜市西区桜木町5-26-12

インターネットからのお問合せはこちら： info＠kilameki.co.jp